W 2019 roku 30 milionów Europejczyków marzło w swoich domach. Ubóstwo energetyczne dotyka również ponad 3 milionów Polaków. Aby znaleźć rozwiązanie systemowe dla tego problemu, Minister Klimatu i Środowiska powołał zespół ds. wsparcia odbiorcy wrażliwego i redukcji ubóstwa energetycznego w Polsce.