Założenia zapowiadanego przez rząd programu dotacyjnego do magazynów energii oznaczają, że część dotychczas sprzedanych magazynów może nie kwalifikować się do wsparcia na planowanych zasadach. Według ogłoszonych już części założeń programu, magazyn energii o pojemności 5 kWh nie mieści się w kryterium pojemnościowym, natomiast system rozbudowany do 10 kWh będzie zgodny z tym założeniem. Oznacza to, że część klientów, którzy kupili urządzenia pomiędzy kolejnymi naborami, może nie spełnić planowanych kryteriów programu. Nasz Prąd S.A. zareagował w ciągu zaledwie dwóch tygodni, podejmując kosztowną decyzję: firma sama sfinansuje rozbudowę magazynów swoich klientów.

Klienci między kolejnymi naborami 

Branża OZE sprzedaje i montuje instalacje w trybie ciągłym. Pierwszy program „Mój Prąd” ogłoszono 23 lipca 2019 roku. Od tamtej pory klienci często kupowali urządzenia między naborami, wiedząc, że mogą skorzystać z kolejnej edycji. Przy końcówkach naborów czas rozliczenia wniosków wydłużał się nawet do blisko roku, dlatego zakup przed kolejnym naborem był naturalną praktyką.

Zdaniem spółki nowe kryterium budzi wątpliwości ekonomiczne. Wymóg pojemności 10 kWh może być racjonalny dla części instalacji, ale nie w każdym przypadku. Większy magazyn nie zawsze oznacza lepszą inwestycję – jego pojemność powinna być dopasowana do wielkości instalacji i rzeczywistego zapotrzebowania gospodarstwa domowego.

Nasz Prąd S.A. działa na polskim rynku od 2019 roku. Tylko w 2025 roku spółka sprzedała ponad 3 tys. magazynów energii, z czego około 95% stanowiły urządzenia o pojemności 5 kWh. Klienci, którzy kupili je do 30 października 2025 roku, mogli skorzystać z ostatniego naboru „Mój Prąd”. Ci, którzy dokonali zakupu później, znaleźli się w zupełnie innej sytuacji: zgodnie z nowymi założeniami ich magazyny 5 kWh nie spełniają kryterium pojemnościowego nowego programu. To właśnie z tej zmiany wynika okres objęty akcją Nasz Prąd. 

Rozbudowa magazynów na koszt spółki 

Dlatego właśnie Nasz Prąd uruchamia program „Magazyn od zaufanego sprzedawcy”. Obejmie on klientów, którzy kupili magazyn 5 kWh od 1 listopada 2025 roku do 31 marca 2026 roku. Zakwalifikowane osoby otrzymają dodatkową baterię 5 kWh całkowicie za darmo, dzięki czemu ich magazyn będzie spełniał nowe kryteria programu. Wartość całej akcji, liczona według cen sprzedaży urządzeń, może sięgnąć kilkunastu milionów złotych – koszt w całości bierze na siebie spółka. Zgłoszenia będą przyjmowane do 30 września 2026 roku pod adresem [email protected] oraz przez formularz na stronie spółki. Rozbudowy zaplanowano od sierpnia do grudnia 2026 roku, według kolejności kompletnych zgłoszeń. Od kwietnia Nasz Prąd wstrzymał również sprzedaż magazynów 5 kWh w związku z planowanymi założeniami warunków programu.

Klient, który nam zaufał, nie powinien zostać sam z konsekwencjami zasad zmienionych już po zakupie. Odpowiedzialność sprzedawcy nie kończy się wraz z montażem – podkreśla Marcin Frączek Prezes spółki Nasz Prąd S.A.

Nasz Prąd S.A. liczy, że konkurencyjni sprzedawcy potraktują swoich klientów równie odpowiedzialnie. Zdaniem spółki odpowiedzialność za klienta nie powinna kończyć się w dniu sprzedaży, a standardem rynku powinno być dbanie o jego interes także wtedy, gdy warunki zewnętrzne zmieniają się już po zakupie.

Materiał sponsorowany. Treść dostarczona przez Nasz Prąd S.A. Za informacje i dane zawarte w materiale odpowiada reklamodawca.

Fot. Nasz Prąd S.A.

Artykuł stanowi utwór w rozumieniu Ustawy 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wszelkie prawa autorskie przysługują swiatoze.pl. Dalsze rozpowszechnianie utworu możliwe tylko za zgodą redakcji.